Находчивость менеджера по достоинству оценило руководство салона (Newsonline)
5 апреля 2016 11:48
Находчивость и юмор одного из сотрудников петербургского салона электроники PULT по достоинству оценило руководство компании, выдав ему премию.
На официальный сайт компании пришла претензия от одной из клиенток. Она написала, что уже трижды покупала в салоне PULT наушники, но постоянно их теряла. Женщинапопросила вернуть ей деньги за утраченное устройство.
Оператор службы поддержки не растерялся и написал ответ клиентке, пожалев, что вернуть деньги невозможно. Но он поблагодарил женщину за постоянство и пригласил посетить один из салонов в будущем, вдруг там появятся инновационные разработки противоугонных наушников. Кроме того, он предложил ей воспользоваться списком рекомендаций, которые позволят ей больше никогда не терять наушники.
Персонал салона от души хохотал над ответом менеджера очень долго.
