	Организации		Объявления
	Работа

Отзывы об организациях

Отзывы о ПОЛИКЛИНИКА № 51 ТМО № 51

Дата	Отзыв	Оценка
23.09.11	Хотелось бы, что бы у вас появился раздел "ответы на часто задаваемые вопросы", так как дозвониться в регистратуру сложно. И ещё - непонятно, почему врачи позволяют себе задавать пациентам некорректные вопросы. Например, от врача Борисовой Л. М. я услышала следующее: А почему вы поменяли место жительства? У вас дедушка умер? Или вы снимаете? А у каких родственников вы живёте? Все эти вопросы попросту незаконны, на это есть соответствующая статья конституции. Кстати, дедушка действительно умер, к этой квартире не имеет никакого отношения. Факт его смерти я до сих пор воспринимаю болезненно, особенно, когда задаются подобные вопросы посторонними людьми, в таком контексте, да ещё и не имеющими право их задавать. Евстифеева Анжела Александровна, Санкт-Петербург тел.: +7 911 142 77 28	4
06.05.11	Очень хорошее ослуживание. Я посещаю поликлинику с 1971 года. Отто Ирина Петровна, Санкт-Петербург тел.: 812-657-97-98, email: irina-otto@yandex.ru	5
23.03.11	Отвечаю, г.Григорян : Вызов на квартирке, оформлен был правильно, о мобильных телефонах я писала ранее (диспетчеру разговоры не оплачивают). Почему Дорина не попала... может ответить, только Дорина, почему Вы, не вызвал неотложку, а пустили ситуацию на самотек...спрос с Вас. По организации работы в поликлиники вообщем, вопрос к руководству. Я уже писала, что мне, как диспетчеру, не стыдно смотреть людям в глаза, могу ответить за каждый вызов, И последнее, разруливать я могу в часы своего рабочего времени, и если я в курсе конкретного дела, а врачи, не всегда меня информируют-это их право. Всего доброго, не болейте! ОКСАНА ОЛЕГОВНА (ПОЛИКЛИННИКА № 51), С-ПБ тел.: 3730787, email: oksana1975@yandex.ru	4
11.03.11	Хочу отметить работу врача или медсестры в кабинете 111. Хорошо делает уколы, всегда объяснит и успокоит если надо, пойдет навстречу. Отношение человеческое во всяком случае ко мне как пациенту реабилитации. Юрченко Л., Спб тел.: 89052054638, email: sipack@mail.ru	5
07.02.11	На фоне отвратительных отзывов о поликлинике №51 хотелось бы отметить работу врачей и медсестер урологического отделения. Особая благодарность Корнуковой Ольге Евгеньевне за её внимание к пациентам и доброе сердце! И конечно же Алиеву Гейдару Джабраиловичу. Спасибо Вам! Коцнальсон (Городская поликлиника №51), Санкт-Петерьург тел.: 422-15-18	5
04.02.11	Большое спасибо врачу общей практики Цыганову С.А. за профессионализм и внимание к каждому пациенту. Светлана Литвин, Санкт-Петербург тел.: +79052121185	5
19.01.11	Объясняю ситуацию по вызову врача на дом: Рабочий день диспетчера с 8 - 00 до 15-00. Первые пол часа, а иногда и час диспетчер переписывает активы с неотложной помощи за сутки, расписывает врачам по журналам карточки после ЭКГ на дому за сутки. Затем начинает прием вызовов, около окна утром зачастую стоит очередь 4-5 человек, затем телефон. Поясняю сразу, диспетчер один, телефон вызова врача на дом один, участков 30, населения болеющего много, а в зимнее время еще больше. С каждым обратившимся нужно поговорить: распросить о причинах вызова, о остроте состояния больного, найти участок по адресу, записать правильно все данные, затем отзвон врачей и передача вызова доктору, опять все тоже самое: расскажи о больном подробности врачу, грамотно передай данные. Затем не нужно забывать, что к окошку подходят и тоже вызывают одновременно с телефонными звонками. А еще врачи скорой подходят с активами и их тоже нужно оформить, активы передают из больниц, инфекционные заболевания тоже передают на вызов и это тоже нужно грамотно записать. Некоторые пожилые люди звонят с целью "а поговорить" и тут трубку не кинуть, а острые состояния с криками "умираю", "упал помогите", "ожог" и т.д., тут, тоже нужны грамотность и собранность диспетчера. И еще почему все решили, что врача надо вызывать УТРОМ?! Да доктора не очень радуются получив вызов после 12 часов дня-неудобно, но рабочее время никто не отменял! Проще дозвониться после 11 утра. Конечно вызовы поступающие с 14 до 15 не приветствуются т.к. у многих докторов прием с 15 часов, да и диспетчеру тяжело их найти, приходиться обзванивать пациентов, а у многих больных телефонов просто нет (новые дома, высокие тарифы), а мобильную связь не диспетчеру, не врачам не оплачивают. Но Господа работа, есть работа! А звонки врачей: кодовый замок не открыть, домофон не работает, лифт не работает, квартиру не открывают звонок сломан и т.д, опять кто разруливает... диспетчер. Кстати трубку на вызове врача снять нельзя, ровно секунд 5, а потом следует ужасный, пронзительный сигнал не остановить который невозможно, пока не положишь трубку. А вот про хамство диспетчера - это 100% ложь и наговор!!! (Либо конкретно, по факту, либо ст.129 УК РФ. И последнее: УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА, УВАЖАЙТЕ ЧУТЬ-ЧУТЬ ЧУЖОЙ ТРУД, ПРИХОДИТЕ, ПОСИДИТЕ, ПОСМОТРИТЕ. КАК ТАМ "ЛЕГКО", "ВЕСЕЛО" И "ПРОСТО" РАБОТАТЬ. С уважением диспетчер вызова врача на дом. ОКСАНА ОЛЕГОВНА (пол-ка 51), С-Пб тел.: 3730787, email: oksana1975@yandex.ru	4

Всего 7 отзывов
Информация о компании ПОЛИКЛИНИКА № 51 ТМО № 51 в каталоге