| Информация | Образование: Санкт-Петербургская Академия Управления и экономики
Факультет: Социального управления
Форма обучения: Заочная
Период обучения: 2005 – 2011гг.
Опыт работы: С октября 2006 года по сентябрь 2009 года
ООО «Ашан» (розничная торговля)
Должность: Сотрудник отдела обслуживания клиентов
Должностные обязанности: Административная работа. Общение и работа с клиентами, деловые переговоры и переписка, ведение статистических данных по работе компании, работа на входящих и исходящих звонках, работа с текущей документацией, оргтехникой, базой данных, кассовым аппаратом, обучение персонала (1-3 человек), разрешение конфликтных ситуаций.
Дополнительная информация: Уверенное владение офисных программ (Word, Excel, Outlook, Internet), знание «Закона о защите прав потребителей», «Правил торговли», «Трудового кодекса РФ».
Иностранн |
