Тренинг "Управление конфликтами и стрессом в повседневной деятельности" |
Тренинг "Управление конфликтами и стрессом в повседневной деятельности"
Каждому знакомо возбужденное внутреннее состояние после конфликта, при анализировании уже в спокойной обстановке сказанных слов, кажется, что все можно было сделать иначе! Самая сложная задача на начальном этапе конфликта – это эмоциональный всплеск! Что же его вызывает и как не доводить себя и собеседника до «белого каления»? Мы ответим Вам на все эти вопросы и научим легко контролировать ситуацию! И в тех ситуациях, в которых ранее Вы видели только проблемы, Вы уведете новые возможности для плодотворного сотрудничества!
Цели тренинга:
Дать сотрудникам организации методологию управления конфликтами, возникающими в процессе взаимодействия.
Задачи тренинга управление конфликтами:
Помочь сотрудникам переосмыслить природу конфликта
Научить сотрудников распознавать признаки конфликта
Научить сотрудников прогнозировать возникновение конфликта
Научить сотрудников направлять энергию конфликта в необходимое русло
Описание программы:
1. Что такое конфликт
Цель конфликта
Направленность конфликта
Динамика развития и эскалация конфликта
2. Источник конфликта
Причины возникновения конфликтов
Конфликт целей
Скрытые мотивы
3. Природа конфликта
Основные иллюзии
Базовые представления
Психологические особенности человека
4. Классификация конфликтов
Виды конфликтов
Типы конфликтов
Стороны конфликтов
5. Признаки конфликтов
Открытый конфликт
Скрытый конфликт
Агрессия в конфликте
6. Технология управления конфликтами
Признание и озвучивание
Изменение конфликтной базы
Использование энергии конфликта
Выход из конфликта
Подробнее ознакомиться с программой можно здесь http://golden-pegas.ru/treningi/biznes_treningi/upravleniekonfliktami/
Раздел: УСЛУГИ - Услуги для бизнеса → Тренинг "Управление конфликтами и стрессом в повседневной деятельности"
Добавлено: 24 декабря 2014 13:21; 251 просмотров
|
| Автор |  Золотой Пегас, ООО (Санкт-Петербург) |
| Телефон | +7 (812) 309-07-09, +7 (952)-350-41-81 |
| E-mail | info@golden-pegas.ru |
Все объявления Санкт-Петербурга
Добавить объявление
|
|
